Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ pbv338 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại được bảo mậtQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệu
pbv338 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin bạn

Tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động, hệ thống yêu cầu xác minh lại qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Chúng tôi lưu cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong ứng dụng — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa truyền tải

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán nội địa không bao giờ truyền ở dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt sẽ kết thúc phiên hiện tại và yêu cầu đăng nhập lại.

Xác minh thiết bị

Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt bước xác minh OTP. Nếu bạn nhận OTP mà không yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa phiên đó.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Phản hồi về các yêu cầu quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat trên trang — nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.

Email yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu chính thức về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đính kèm email tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin liên lạc hoặc xem lịch sử hoạt động trước khi gửi yêu cầu chính thức.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất về cách pbv338 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, địa chỉ email, số điện thoại xác minh và lịch sử giao dịch qua các ví điện tử bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử nạp-rút của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm địa chỉ email tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Xóa cookie sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng không thay đổi thông tin tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Dịch vụ và chính sách này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình đang ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.